JC-Hydraulic vise à satisfaire ses clients grâce à des technologies, une qualité et des services de premier ordre. Nous nous engageons à « nous concentrer sur les besoins de nos clients, fournir des équipements pour mines à ciel ouvert et des solutions de service intégrées, et maximiser en permanence la valeur créée pour nos clients ». Nos services comprennent, sans s'y limiter, le conseil technique avant-vente, le support à la conception, le service après-vente, la formation à l'installation et à la maintenance, ainsi que la livraison rapide de pièces détachées. Résoudre les problèmes de nos clients constitue notre responsabilité et notre mission.
Conseil technique Vous pouvez contacter JC-Hydraulic par ligne directe ou par e-mail pour bénéficier d'une assistance dans les meilleurs délais. Où qu'ils se trouvent, nos techniciens répondront rapidement à vos questions ou à vos besoins, et vous proposeront des solutions robustes. Pour répondre aux exigences de conception hors standard de nos clients, nous échangeons avec eux avant la vente et élaborons différentes solutions techniques, parmi lesquelles ils peuvent choisir.
Support à la conceptionPour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, nos ingénieurs s'appuient sur leurs 30 années d'expérience afin d'élaborer des solutions adaptées, portant notamment sur la conception, les essais, la personnalisation des plans, etc. Nous répondons à toute demande relative à la conception technique.
Utilisation de technologies de conception assistée par ordinateur pour transformer les solutions en produits
Création de modèles de produits en 3D
Analyse par éléments finis
Simulation des systèmes hydrauliques et électriques
Présentation des rendus produits
Réponse en ligneJC-Hydraulic peut répondre à vos demandes, avant ou après-vente, sous 24 heures. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions concernant les équipements et pièces miniers. Nous sommes également joignables en ligne par vidéo pour répondre à vos questions relatives à l'utilisation des équipements sur site.
Formation à la maintenanceLes ingénieurs de JC-Hydraulic vous proposent une formation sous forme de manuel d'installation et de tutoriels vidéo. Vous pouvez nous contacter par ligne directe pour bénéficier des services de maintenance des équipements pendant la période de garantie d'un an. Des centres de maintenance et des distributeurs locaux vous seront recommandés pour répondre à vos besoins de maintenance sur site, si nécessaire.
Livraison rapide de pièces détachéesL'usine de JC-Hydraulic dispose d'un stock important de pièces détachées. Si vous nous contactez pour des pièces de rechange, nous procédons à la livraison dans les meilleurs délais. Nous pouvons également recommander des centres de maintenance ou des distributeurs locaux à nos clients étrangers.
